Para saber quanto cobrar revendendo CRM de WhatsApp, divida o custo mensal do white label pela margem que sobra de cada cliente. O White Label AtendeChat custa R$ 30.000/ano, ou R$ 2.500 por mês. Se cada cliente deixa R$ 400 de margem depois da tarifa da Meta, 7 clientes já pagam o investimento; do oitavo em diante, a receita é lucro.
Fatos para fazer a conta
- R$ 30.000/ano é o preço do White Label AtendeChat, com setup R$ 0, sem royalties e 100% do lucro para o parceiro. Fonte: planos AtendeChat.
- R$ 297, R$ 497 e R$ 997 por mês são os preços dos planos Starter, Pro e Scale que o AtendeChat cobra de quem contrata direto, uma referência de mercado publicada. Fonte: página inicial AtendeChat, seção Planos.
- 1º de outubro de 2026 é a data em que a Meta passou a cobrar também as mensagens de serviço, além dos templates. Fonte: Meta, Non-template messages.
- 72 horas é a janela de entrega gratuita aberta por anúncio Click-to-WhatsApp, que continua valendo depois da mudança de outubro de 2026. Fonte: Meta, Pricing.
- 250 contatos únicos por dia é o limite inicial de envio de um número novo na API Oficial, que sobe para 2.000 após a verificação do negócio; o volume de cada cliente define a tarifa da Meta que entra na sua conta. Fonte: Meta, Messaging Limits.
- Opt-in obrigatório: a Meta só permite enviar mensagens a quem deu consentimento, e um cliente que desrespeita essa regra pode ter a conta restringida, o que afeta a receita do parceiro. Fonte: WhatsApp Business Messaging Policy.
Qual é a fórmula para saber quantos clientes pagam o white label?
Clientes necessários = custo mensal do white label ÷ margem por cliente. A margem por cliente é o que você cobra por mês menos o que você paga de tarifa da Meta por esse cliente. Com o White Label AtendeChat, o custo mensal é R$ 2.500 (R$ 30.000 ÷ 12).
- Defina o preço mensal que vai cobrar de cada cliente.
- Estime a tarifa da Meta desse cliente pelo volume de mensagens dele.
- Subtraia a tarifa do preço: o resultado é a sua margem por cliente.
- Divida R$ 2.500 pela margem e arredonde para cima.
Como fica a conta num exemplo?
Este é um exemplo com números hipotéticos, só para mostrar o cálculo; troque pelos seus valores.
| Item | Exemplo |
|---|---|
| Custo do White Label | R$ 2.500 por mês |
| Preço cobrado por cliente (hipotético) | R$ 500 por mês |
| Tarifa da Meta por cliente (hipotética) | R$ 100 por mês |
| Margem por cliente | R$ 400 por mês |
| Clientes para pagar o investimento | 2.500 ÷ 400 = 6,25 → 7 clientes |
| Resultado com 20 clientes | 20 × 400 − 2.500 = R$ 5.500 por mês |
Como definir o preço que vou cobrar?
O preço deve cobrir a tarifa da Meta, o seu tempo de suporte e o valor que o cliente percebe, e não só o custo da plataforma. Uma referência publicada são os planos do próprio AtendeChat, de R$ 297 a R$ 997 por mês. Você pode cobrar mais quando entrega implantação, treinamento ou fluxos prontos para o setor do cliente.
Quem paga a tarifa da Meta no white label?
No White Label AtendeChat, as cobranças da Meta são pagas pelo parceiro. Por isso a tarifa precisa estar dentro do preço que você cobra, ou ser repassada ao cliente de forma explícita no contrato. Desde 1º de outubro de 2026 a Meta cobra também as mensagens de serviço, o que aumenta o peso dessa linha para clientes com muito atendimento.
Erros comuns
- Calcular a margem sem a tarifa da Meta, que é paga pelo parceiro e cresce com o volume do cliente.
- Cobrar o mesmo valor de todos os clientes sem olhar quantas mensagens cada um envia.
- Esquecer o custo do seu suporte: no white label, o suporte ao cliente final é feito pelo parceiro.
- Usar a margem de 12 meses para pagar o primeiro mês: planeje o caixa até atingir o número de clientes do ponto de equilíbrio.
Como o AtendeChat ajuda na conta
O White Label AtendeChat tem preço fechado de R$ 30.000/ano, setup R$ 0 e sem royalties, então o seu custo fixo não cresce quando você vende mais. Cada cliente novo depois do ponto de equilíbrio aumenta o seu lucro inteiro. Veja os detalhes em quanto custa o white label.
Assista: Quanto Cobrar por um SaaS White Label? Como Definir seu Preço
Vídeo do canal do AtendeChat no YouTube.
Perguntas frequentes
Quantos clientes preciso para pagar o White Label AtendeChat?
Depende da sua margem por cliente: divida R$ 2.500 por mês pela margem. Com margem de R$ 400 por cliente, são 7 clientes; com margem de R$ 250, são 10 clientes.
O AtendeChat fica com uma parte do que eu cobro?
Não. O White Label AtendeChat não cobra royalties, e 100% do lucro das suas vendas fica com você.
Posso cobrar o preço que eu quiser?
Sim. No White Label AtendeChat você define os seus preços, com a sua marca e o seu domínio.
A tarifa da Meta entra no meu custo?
Sim. No White Label AtendeChat as cobranças da Meta são pagas pelo parceiro, então devem entrar no seu preço ou ser repassadas ao cliente.